Tu Shopify vende. Pero vender no es lo mismo que avanzar.
Shopify resuelve muy bien un problema: vender online. No resuelve el de construir un negocio rentable encima. Cuando el volumen crece pero la estructura no aguanta, el bloqueo no está en la plataforma — está en cómo se está usando.
Lo que solemos encontrar al entrar
- Las ventas suben; el margen operativo, estancado o bajando.
- Un stack de apps que se solapan y generan trabajo manual entre equipos.
- El equipo técnico atrapado en Liquid y urgencias, sin margen para empujar nada.
- Integraciones con ERP, 3PL o marketplaces que fallan más de lo que funcionan.
- Escalas facturación, no estructura: el coste operativo sube más rápido que el beneficio.
El sector cambia. El patrón, casi nunca.
18 apps instaladas y nadie sabía el coste real de cada venta
Habían ido instalando una solución por cada problema. Resultado: flujos duplicados, datos que no cuadraban entre plataformas y un coste operativo que nadie había calculado de verdad. Recortamos el stack a la mitad y dejamos un criterio claro de qué app entra y por qué.
Lanzaban rápido, pero la retención no tenía sistema
Cada campaña adquiría; ninguna construía. Al mirar el funnel, el 70% del presupuesto se iba en clientes que no repetían. Reorientamos el criterio de inversión y en cuatro meses la recompra subió un 28%.
Shopify Plus contratado, el B2B a medias
Habían saltado a Plus para escalar el canal mayorista. Seis meses después, los pedidos B2B seguían siendo manuales y el equipo técnico, bloqueado entre el DTC y una implementación que nadie había acabado de definir. Priorizamos, y en ocho semanas el mayorista funcionaba sin intervención manual.
Qué revisamos en una auditoría técnica de Shopify
Antes de proponer nada, miramos cómo está montada la tienda y lo que cuesta mantenerla así. Estos son los puntos que revisamos casi siempre.
Stack de apps
Qué hace cada app, cuánto cuesta al mes, qué datos toca y cuáles se solapan. Es donde más dinero y más trabajo manual se esconde.
Tema y Liquid
Personalizaciones que nadie documentó, código de apps desinstaladas que sigue cargando y cambios que impiden actualizar el tema sin miedo.
Integraciones
ERP, 3PL, marketplaces y herramientas de marketing: qué sincroniza, cada cuánto, qué pasa cuando falla y quién se entera.
Datos y analítica
Si las cifras de Shopify, del ERP y de la analítica cuadran entre sí. Si no cuadran, cada decisión se toma a ciegas.
B2B y Shopify Plus
Si el canal mayorista, los catálogos y precios por cliente o las automatizaciones de Plus están resueltos o se siguen haciendo a mano.
Dependencias
Qué depende de una agencia, de un freelance o de una persona concreta del equipo, y qué pasaría si mañana no estuviera.
Primero leer. Después quitar. Después mover.
No empezamos recomendando herramientas. Empezamos entendiendo por qué el negocio no mejora aunque todo se mueva.
Dónde está el bloqueo real
Revisamos stack, flujos, integraciones y estructura de costes. Separamos lo que frena la rentabilidad de lo que solo está sin optimizar.
Qué sobra y qué merece atención
Decidimos qué apps, flujos o iniciativas consumen recursos sin retorno. Eso va antes que cualquier implementación nueva.
Solo lo que corrige el problema
La ejecución es consecuencia de una mejor decisión. No sumamos capas: quitamos lo que no debería estar y ajustamos lo que sí tiene que funcionar.
Del Centro de Diagnóstico
Lo que solemos ver antes de que alguien nos llame para esto.
Si Shopify funciona pero el negocio no mejora, hay algo que leer antes de seguir.
La primera llamada no tiene coste ni compromiso. Leemos la situación contigo y decidimos si tiene sentido que entremos.